고객지원

자주하는 질문

  • A/S 이전에 확인해야 하는 사항이 있나요?
    전혀 작동하지 않을 때 - 전원이 꺼진 것은 아닌가요?
                  전원플러그가 빠진 것은 아닌가요?
                  정전은 아닌가요?

    물이 나오지 않을 때 - 급수밸브가 잠긴 것은 아닌가요?
               단수는 아닌가요?

    수압이 약할 때 - 수압이 [ 저 ] 에 설정된 것은 아닌가요?
             수도필터에 이물이 낀 것은 아닌가요?
             정수 필터가 이물로 막힌 것은 아닌가요?
    온수가 따뜻하지 않을 때 - 온수온도가 꺼짐 또는 [ 저 ] 에 설정된 것은 아닌가요?
                 절전램프가 켜져 있지 않나요?
                   온수는 수압[중]으로 설정되었을 때 약 40초 정도 쓸 수 있습니다.
                 설정온도까지 재 가열하는 시간은 약 3분 정도 소요됩니다.
    변좌가 따뜻하지 않을 때 - 변좌 온도 꺼짐 또는[저]에 설정된 것은 아닌가요?
                 절전램프가 켜져 있지는 않나요?
    온풍이 따뜻하지 않을 때 - 온풍이 [ 저 ] 로 설정된 것은 아닌가요?